Chip und Dan Heath – bekannt durch ihre Bestseller Switch und Was bleibt – nehmen dich in diesem Buch mit auf eine Reise durch außergewöhnliche Momente. Ihre zentrale Frage: Warum bleiben uns manche Erlebnisse für immer im Gedächtnis – während andere verblassen?
Die Heath-Brüder zeigen, dass außergewöhnliche Momente keine Zufälle sein müssen, sondern absichtlich geschaffen werden können. Sie identifizieren vier Schlüsselelemente solcher Momente:
Mit vielen praxisnahen Beispielen – vom Hotel, das überraschend Eis am Pool verteilt, bis zum Lehrer, der Prüfungen in Theaterstücke verwandelt – verdeutlichen sie, wie bewusst gestaltete Erlebnisse einen bleibenden Eindruck hinterlassen können. Besonders spannend: Wie Unternehmen, Schulen oder Familien diese Prinzipien nutzen können, um bedeutungsvolle Erfahrungen zu schaffen – sei es für KundInnen, SchülerInnen oder die eigenen Kinder.
Das Buch liefert keine trockene Theorie, sondern konkrete Impulse zum Handeln. Du lernst, wie du Meetings unvergesslich machen, Mitarbeiter motivieren oder Kundenerlebnisse verbessern kannst – ganz ohne riesiges Budget.
Der Text ist klar, fesselnd und voller „Aha!“-Momente. Auch wenn du kein Manager bist: Die Erkenntnisse lassen sich auf fast jede Lebenslage übertragen – sowohl privat als auch beruflich.
Perfekt für alle, die andere begeistern, berühren oder inspirieren wollen. Eine Empfehlung für TrainerInnen, Führungskräfte, ProduktmanagerInnen – und jeden, der Momente gestalten will, die haften bleiben.
🎧 Als Hörbuch geeignet? Absolut.
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