Brad Stones Biographie beginnt mit der Kindheit und Jugend von Jeff Bezos und seiner Arbeit an der Wallstreet, die ihn 1994 zur Gründung von Amazon.com inspirierte. Angefangen in einer Garage – mit Türen aus dem Baumarkt als Tischen – ist Amazon zu einem der wertvollsten Unternehmen der Welt geworden. Welche Krisen das Unternehmen durchgemacht hat und wie viele Entwicklungsstufen dafür nötig waren, ist dem durchschnittlichen Amazon-Kunden heute gar nicht mehr bewusst.
Mit Produkten wie AWS hat Amazon das Cloud-Computing praktisch erfunden. Mit dem Kindle hat Amazon den Buchmarkt durcheinandergewirbelt, so wie Apple kurz zuvor die Musikindustrie mit dem iPad und iTunes.
Über das ganze Land verteilte Logistikzentren, die es in dieser Form bisher nicht gab, haben Lieferungen am nächsten Tag – und mittlerweile sogar am selben Tag – erst ermöglicht. Und sie ebneten den Weg, Amazon als Handelsplattform für andere Unternehmen zu öffnen.
Bezos' uneingeschränkte Entschlossenheit zu wachsen und seinen Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten – sowie seine langfristige Vision (Bezos plante bereits bei der Gründung, dass man einmal alles bei Amazon kaufen kann) – waren ihm zu jeder Zeit wichtiger als mit kurzfristigen Strategien Amazons Aktienkurs aufzublasen.
Es ist beeindruckend, wie Amazon sich zunächst gegen die Giganten der Verlagsbranche behauptete und später gegen Unternehmen wie Wallmart, die die Relevanz des Online-Handels zu spät erkannten. Jene Konkurrenten, die sich während Amazons Krise Anfang der 2000er als Sieger sahen, hat Bezos eines Besseren belehrt.
Alles in allem ein großartiges Buch, das spannend und unterhaltsam erzählt, welche Höchstleistungen und Entbehrungen nicht nur Bezos, sondern all seine Mitarbeiter erbracht haben. Und wie sie existierende Geschäftsmodelle auf dem Kopf gestellt und neue Geschäftsmodelle erschaffen haben, um Amazon zu dem zu machen, was es heute ist: ein "Everything Store".
🎧 Geeignet als Hörbuch? Ja, absolut.
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