Als „Build Trap” bezeichnet die Autorin Melissa Perri den Zustand, in dem Unternehmen den Output – die Anzahl der pro Zeit gelieferter Features – maximieren, wobei viele dieser Features keinen wirklichen Nutzen für die Kunden bieten, anstatt sich auf Outcome zu fokussieren, d. h. Produkte zu entwickeln, die einen echten Mehrwert für die Kunden darstellen.
In „Escaping The Build Trap” beschreibt die Autorin, mit welchen Strategien Unternehmen eine übermäßige Feature-Entwicklung vermeiden und stattdessen eine nachhaltige Produktstrategie entwickeln können, die sich an der Zufriedenstellung von Kundenbedürfnissen ausrichtet, sich an sich verändernde Marktbedingungen anpasst und die langfristig die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens sichert.
Zu diesen Strategien gehören Experimente mit echten Benutzern, das Beobachten des Kundenverhaltens, die Interaktion mit Kunden, die Sammlung und Analyse von Daten über die Produktnutzung und die kontinuierliche Verbesserung des Produkts und auch des Produktentwicklungsprozesses durch wiederholte Iterationen. Die Autorin stellt hier Konzepte wie Lean Product Management, Agile Development, User-Centered Design vor.
Die Verantwortung für die Produktentwicklung liegt beim Produktmanagement. Dementsprechend stellt die Autorin auch Strategien für den Aufbau eines Produktteams und die Schaffung einer Produkt- und Kommunikationskultur innerhalb des Unternehmens vor.
Das Buch lässt sich leicht lesen und enthält zahlreiche praxisnahe und inspirierende Fallstudien, wertvolle Einblicke in die Arbeit der Autorin und direkt umsetzbare Tipps für die Gestaltung einer kundenorientierten Produktentwicklung.
Ein Must-Read für alle Produktmanager, Führungskräfte, Designer und Softwareentwickler, die eine kundenorientierte Arbeitsweise anstreben.
🎧 Geeignet als Hörbuch? Ja.
* Hinweis: Wir teilen gerne unsere Lieblingsbücher mit dir! Als Amazon-Partner verdienen wir eine kleine Provision bei Einkäufen, die du über unsere Links tätigst. Dies hilft uns, weiterhin Inhalte zu erstellen, die dir gefallen.
